Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Introducción
MARENGO ASESORÍAS Y NEGOCIOS S.A.S. NIT 900480801-6 (en adelante, “Blik”), comprometida con la protección de la información personal de sus clientes, usuarios, propietarios de inmuebles, arrendatarios, inversionistas, aliados comerciales, proveedores y demás titulares de datos personales, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen o complementen. La presente política establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia y supresión de los datos personales tratados por Blik.
2. Responsable del Tratamiento
MARENGO ASESORÍAS Y NEGOCIOS S.A.S. (Blik)
- Correo electrónico: info@blik.com.co
- Sitio web: www.blik.com.co
3. Datos Personales Tratados
Blik podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos.
- Número de identificación.
- Dirección física.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Información comercial y financiera requerida para procesos comerciales.
- Información relacionada con inmuebles, proyectos y transacciones inmobiliarias.
- Información suministrada a través de formularios físicos, comunicaciones digitales, redes sociales, páginas web o cualquier otro canal autorizado o utilizado entre las partes.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar relaciones comerciales, contractuales y precontractuales.
- Atender solicitudes, consultas y requerimientos.
- Ofrecer, promocionar y comercializar servicios comerciales de la empresa.
- Presentar oportunidades de inversión, compra, venta, arrendamiento o desarrollo inmobiliario.
- Gestionar procesos de negociación, corretaje, consultoría y estructuración inmobiliaria.
- Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y mejora continua de servicios.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales y contractuales.
- Gestionar procesos de facturación, cobranza y pagos.
- Verificar información suministrada por clientes, propietarios, proveedores y aliados.
- Enviar comunicaciones informativas, comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de Blik.
- Garantizar la seguridad de las operaciones y prevenir actividades fraudulentas.
5. Autorización del Titular
El tratamiento de datos personales se realizará previa autorización libre, expresa e informada del titular, salvo las excepciones previstas en la ley.
La autorización podrá obtenerse mediante formularios físicos, electrónicos, contratos, correos electrónicos, sitios web, aplicaciones, llamadas, mensajes de datos u otros medios que permitan evidenciar el consentimiento otorgado.
6. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización otorgada cuando sea procedente.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos.
- Presentar consultas, peticiones, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
- Acudir ante las autoridades competentes de tratamiento de datos.
7. Transmisión y Transferencia de Datos
Blik podrá compartir información personal con proveedores, aliados estratégicos, entidades financieras, autoridades competentes y terceros vinculados al desarrollo de sus actividades, cuando ello resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas o por obligación legal.
En todos los casos se adoptarán las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.
8. Seguridad de la Información
Blik implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible, por lo que Blik no garantiza la imposibilidad absoluta de incidentes externos fuera de su control razonable y debido cuidado.
9. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, así como para atender obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias o regulatorias aplicables y según regulación aplicable.
10. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico: info@blik.com.co
La solicitud deberá incluir como mínimo:
- Nombre completo del titular.
- Documento de identificación.
- Descripción de la solicitud.
- Datos de contacto para recibir respuesta.
Blik atenderá las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.
11. Vigencia y Modificaciones
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento.
Las modificaciones sustanciales serán informadas a través de los canales habituales de comunicación de Blik y publicadas en su sitio web.
Al suministrar sus datos personales, el titular declara haber leído y comprendido la presente política y autoriza el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.